Argent - Conjugaison au féminin : les femmes ont-elles une relation particulière à l'argent ?

Les femmes ont-elles une relation particulière à l’argent ? Si certaines études et tendances socio-économiques semblent le confirmer, les données restent encore récentes au regard de leur situation. Retour sur les dernières années et sur le rapport qu’entretiennent les femmes avec l’argent.

L’argent, une sécurité avant tout

L’argent est une préoccupation majeure chez les hommes comme chez les femmes. Selon une récente étude menée par Ipsos Public Affairs auprès des « forts potentiels économiques », 81 % des hommes et femmes interrogés classent l’argent juste derrière la famille, le travail et l’ambition et bien avant la politique et la religion. Mais, passé ce point de convergence liminaire, la symbolique associée à l’argent diffère sensiblement. Ainsi, tandis que 74 % des femmes y voient un gage de sécurité, 61 % des hommes l’associent à une forme de liberté. « Il y a bien une différence de genre, note Stéphane Rozès, directeur de l’institut de sondage CSA. Pour les femmes, l’argent est d’abord une question de nécessité et de sécurité, plus que de rayonnement ».

D’un point de vue féminin, l’argent constitue donc avant tout un moyen d’assurer le confort de la famille et des proches. Et la multiplication des foyers monoparentaux ne fait qu’accentuer la tendance. Voilà sans doute ce qui explique que les femmes, seules ou en couple, gèrent le quotidien des trois quarts des comptes bancaires en France, alors même qu’elles ne sont que 29 % à déclarer y prendre plaisir, contre 46 % des hommes. « Face à un compte en banque approvisionné, la femme relativise la somme gagnée à l’aune des besoins de demain », ajoute Ilana Reiss-Schimmel, psychanalyste. Reste que ce souci permanent de parer au mieux aux besoins et dépenses à venir dans le foyer n’interdit pas les dépenses coup de cœur. 39 % des femmes considèrent que gagner de l’argent est aussi un moyen de se faire plaisir.

Des épargnantes raisonnables...

Prévoyantes et conscientes des implications financières de leur projet de vie futur, familial notamment, les jeunes femmes adultes se lancent généralement plus tôt que les hommes dans l’épargne et, contrairement à ces derniers, privilégient les placements sécurisés. 59 % des femmes actives n’optent que pour ce type de produits contre 47 % des hommes actifs. L’augmentation progressive du train de vie ne change rien à l’affaire puisque cette différence de comportement s’observe dans tous les milieux sociaux. Parmi les femmes disposant de revenus importants, 70 % privilégient une hausse modérée mais régulière de leurs placements contre 45 % des hommes. 58 % d’entre elles estiment qu’il faut s’efforcer d’épargner, quelles que soient les circonstances et les aléas des marchés financiers. Leur défiance vis-à-vis de la Bourse tient de la même logique. 37 % des femmes seulement y voient un placement attirant, opportuniste, voire amusant, contre 57 % des hommes. Ce besoin de sécurité influe également fortement sur le choix des établissements bancaires.

... et des clientes exigeantes avec leur banque

Chez les femmes, la notoriété et l’image de marque de la banque constituent des critères de décision déterminants. Mais le nom ou l’aura de l’établissement ne suffisent pas. Habituées à gérer le budget familial, les femmes se montrent en effet beaucoup plus attentives aux tarifs pratiqués, à la qualité des services et de l’accompagnement de leur banque. Et leurs attentes en la matière vont bien au-delà du seul registre financier. Nombre de clientes se disent désormais en attente de programmes de fidélisation ou de systèmes de dons pour des causes humanitaires. Jonglant en permanence avec les contraintes de leurs vies professionnelle et familiale, elles sont aussi désireuses d’offres annexes susceptibles de simplifier leur quotidien comme, par exemple, les services à la personne, et attendent de leur interlocuteur qu’il leur propose des prestations adaptées à leur mode de vie. C’est pourquoi, bien que rompues à l’usage d’Internet pour leurs achats, et convaincues de la fiabilité de ce nouveau média pour effectuer les opérations bancaires courantes, la majorité d’entre elles continuent de préférer se rendre à leur agence ou téléphoner à leur conseiller pour décider de l’évolution de leurs prestations ou de la gestion de leur patrimoine. À charge pour les banques de ne pas les décevoir : 40 % des clientes se disent en effet prêtes à faire jouer la concurrence pour obtenir de meilleures conditions, contre seulement 25 % des hommes.
De fait, si la clientèle féminine se révèle globalement satisfaite de sa banque, elle se montre aussi plus « volatile ». Les femmes n’hésitent pas à quitter leur établissement, notamment au moment de leur mariage ou de leur divorce, et sont nombreuses à répartir leurs avoirs dans différents organismes bancaires, même si la majeure partie se concentre au même endroit. Les banques doivent désormais compter avec ces clientes. Car une chose est sûre : bien loin des héroïnes futiles et prodigues caricaturées par les grands auteurs du XIXe siècle, les femmes d’aujourd’hui, lorsqu’il s’agit de finances, entendent plus que jamais garder les pieds sur terre.

Michèle Andres Suivi des tendances socio-économiques